Normas de la casa

Normas de la Casa

Todo lo que tenéis que saber

Normas de Convivencia y Uso

1. Recuerda que está prohibido fumar en el interior. Por seguridad, Casa Laudina y Armando cuenta con extintores, detectores de humo y CO2. 2. Admitimos mascotas bajo petición, nos encantan, pero no pueden subir a las plantas superiores y pesar máximo 15/20 kg. 3. La biblioteca es de uso y disfrute para vosotros, pero por favor, no os llevéis ningún libro. La falta de alguno de ellos, así como de otros enseres y mobiliario, conllevará la correspondiente acción legal. 4. Respeto, en todo momento, por la calma y el descanso, así como la convivencia con otras personas que puedan estar alojadas en viviendas adyacentes en la aldea. Por este motivo, las fiestas no están permitidas. 5. Está prohibido dejar basuras en la vivienda, jardín o en la calle junto a la puerta de entrada. Os comprometéis a tirar la basura en el contenedor que se encuentra a la entrada del pueblo. 6. Queda totalmente prohibido tirar cualquier elemento, exceptuando el papel higiénico, por los retretes. En cada estancia hay papeleras higiénicas con pedal. 7. Quedan prohibidas las despedidas de solter@s. 8. Además de cumplir las normas establecidas según el Art. 28 de DECRETO 48/2016, de 10 de agosto, de viviendas vacacionales y viviendas de uso turístico, citas en las Disposiciones Generales de la Consejería de Empleo, Industria Turismo del Principado de Asturias.

Ven a disfrutar del paraíso

Condiciones Generales de Alquiler y Estancia

1. INFORMACION Y RESERVAS. El CLIENTE puede solicitar información por teléfono o correo electrónico. La información será facilitada por el mismo canal. Se informará de la disponibilidad, características, precio de oferta y cualquier otra cuestión que requiera el CLIENTE. Las reservas se harán por correo electrónico, a través de la web en apartado Reservas o por teléfono, El CLIENTE deberá indicar: día de entrada, día de salida, precio que le ha sido ofertado y sus datos identificativos completos. Desde la Vivienda Vacacional Rural, Casa Laudina y Armando, le enviaremos un mensaje de confirmación en el que constará que el alojamiento está disponible durante las fechas que han solicitado. Para finalizar el proceso, el CLIENTE deberá aceptar la confirmación de reserva y abonar 50 euros con concepto RESERVA + Su nombre a través de Transferencia Bancaria o Bizum. Una vez recibido la REVERSA, le enviaremos un email con la CONFIRMACIÓN FINAL de la misma. Ya tiene reservado con pleno derecho Casa Laudina y Armando. 2 – RECEPCIÓN Salvo pacto en contrario, la estancia comenzará a las 17 horas del primer día del período contratado y terminará a las 12 horas del día señalado como fecha de salida. Para obtener ampliación de horario, el CLIENTE debe comunicarlo de forma expresa, con antelación suficiente y prescrito en el correo electrónico al hacer la reserva. Si no se ha comunicado previamente, el PROPIETARIO no tiene la obligación de atender dicha petición del CLIENTE. El CLIENTE que no abandone a dicha hora el alojamiento que ocupa se entenderá que prolonga su estancia un día más. Esta ampliación estará siempre supeditada al acuerdo entre las partes y a la disponibilidad de plazas de iguales o similares características a las que estaba ocupando. Los propietarios se reservan el derecho de admisión hasta el momento de entregar las llaves. En caso de ejecutarlo, se devolverá el importe de la íntegro. 3 - PAGO El pago se realizará en el momento de la entrada una vez comprobada la conformidad con el alojamiento reservado, menos el importe de la reserva, fijada en 50 euros. Se podrá pagar en metálico, por transferencia bancaria presentando el justificante o a través de Bizum. El CLIENTE cumplimentará la ficha de ingreso incluyendo los datos de todas las personas que se van a alojar en la casa durante la estancia contratada. Casa Laudina y Armando remitirá esta ficha a los cuerpos de seguridad del estado de acuerdo a la legislación vigente sobre hospedajes, por lo que será obligatorio presentar el DNI. También se les entregará en ese momento las normas que rigen esta casa y que el CLIENTE acepta al firmar la ficha de admisión. 4 – DURANTE LA ESTANCIA El CLIENTE recibe la vivienda en condiciones óptimas de limpieza, desinfección - según las Medidas para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en alojamientos rurales, elaborado por el Comité de Técnicos constituido por el ICTE en colaboración con la Asociación para la Calidad del Turismo Rural (ACTR), organizaciones sectoriales, territoriales y empresas del sector, y consensuado con la Asociación Española de Servicios de Prevención Laboral (AESPLA), PRLInnovación, y con los sindicatos CCOO y UGT. Coordinado por la Secretaría de Estado de Turismo, las Comunidades Autónomas y la FEMP - y orden, y está obligado a cuidar de la misma, el jardín con, su mobiliario, sombrilla, paellera y barbacoa, de manera correcta. Si el CLIENTE observara algún desperfecto o anomalía, deberá comunicarlo en el momento de la entrega de llaves. Estancias purificadas mediante equipo ionizador y filtro antibacterias y polvo. EL CLIENTE deberá abandonar y devolver la CASA en unas condiciones aceptables de limpieza y con todo el mobiliario y enseres en el mismo estado que estaban a la entrada en la misma. Se ruega expresamente conservar el mobiliario y los enseres en sus lugares originales. Al final de su estancia, el PROPIETARIO efectuará la comprobación de los bienes y enseres de la vivienda, así como de su limpieza y orden, en presencia de los huéspedes. Si la vivienda sufriera algún desperfecto por parte del CLIENTE, dicho desperfecto será reparado o abonado el importe de la reparación por parte del CLIENTE para así permitir devolver Casa Laudina y Armando a su estado original. Si el coste de la reparación o substitución de esos objetos fuera superior a 100 euros, se dejará pendiente el pago de los daños, hasta lograr la evaluación de los mismos, liquidándose posteriormente. 5 – GRUPOS PARA EVENTOS ESPECIALES Grupos de adultos menores de 30 años y otros eventos como bodas, comuniones, etc., deberán consultar las condiciones del alquiler antes de la reserva, bien por teléfono o por correo electrónico. 6 - LIMPIEZA Casa Laudina y Armando garantiza al CLIENTE la desinfección, haciendo uso de los Protocolos COVID anteriormente citados para la limpieza. Casa Laudina y Armando garantiza al CLIENTE lencería suficiente para poder realizar los cambios cuando resulte preciso, garantizando un mínimo de dos juegos completos de ropa de cama por semana (7 días) de estancia. Deposita las basuras, envases, vidrio y papel, en los contenedores pertinentes ubicados en el pueblo. No tirar por los desagües: aceites, plásticos, restos de comidas, etc. 7- CARACTERÍSTICAS DE LA CASA Casa Laudina y Armando únicamente se podrá ocupar con el número de personas indicadas en la reserva (tanto adultas como niños), con un máximo de 8 personas, dos en cama supletoria. En ningún caso se puede superar esa cifra. Debido a las normas vigentes, no están permitidas las visitas de personas ajenas, no registradas, en Casa Laudina y Armando ni en el jardín. En el caso de que el número de ocupantes de la casa alquilada sea superior al número de las indicadas en el contrato y declaradas en el documento de entrada y, por consiguiente, de las fichas de registro que se hacen entrega a las autoridades, el PROPIETARIO se reserva el derecho de admisión y lo pondrá en conocimiento de la autoridad, eximiéndose de cualquier incidente que pudiera ocurrir en Casa Laudina y Armando, derivado de una sobre ocupación. La casa está provista de unas instalaciones, espacios y mobiliario de acuerdo a la capacidad con la que ha sido alquilada. Cualquier uso indebido de la casa no dará derecho a reclamación alguna por parte del CLIENTE. Al contrario, ante cualquier avería ocasionada por un uso indebido del CLIENTE, éste asume la responsabilidad y tendrá que abonar el coste total de la reparación que fuera necesaria. 8 ‐ OTROS SERVICIOS DE LAS CASA RURAL. Casa Laudina y Armando dispone de dos chimeneas de leña. En el precio está incluida la provisión de un cesto de leña para uso en cada chimenea sin coste adicional. Si el CLIENTE necesitara más leña, corre de su cuenta la adquisición de la misma. El PROPIETARIO se ofrece a suministrar la leña necesaria bajo petición previa del CLIENTE, quien informará del precio en el mismo momento y el CLIENTE lo abonará al contado en el momento del suministro. Está terminantemente prohibido el uso de las chimeneas para el cocinado de alimentos, así como su utilización con la puerta de la estufa abierta. La puerta debe permanecer cerrada en todo momento. En general, la estufa debe utilizarse con el máximo cuidado para evitar males mayores Paellera Se dispone de paellera para 12 personas + base + bombona de gas, servicio gratuito para los CLIENTES de Casa Laudina y Armando. Barbacoa Uso de las barbacoa disponible todo el año, aunque solamente es posible hacer uso de la mismas con carbón vegetal, que será por cuenta del cliente. Sombrilla Está a disposición durante todo el año. 9 - HOJAS DE RECLAMACIONES Casa Laudina y Armando cuenta con hojas de reclamaciones para cualquier queja o reclamación que precise el CLIENTE. 10 - POLÍTICA DE CANCELACIÓN EL CLIENTE puede ejercer su derecho a cancelación en cualquier momento a través de correo electrónico dirigido a info@casalaudinayarmando.es Tal y como dispone el Decreto 48/2016 de 10 de agosto, de viviendas vacacionales y viviendas turísticas del Principado de Asturias respecto a la cancelación de reservas: Si la cancelación se realiza entre 15 y 7 días antes de la fecha de comienzo de su estancia, Casa Laudina y Armando retendrá el 50% del importe total. Si la cancelación se realiza con una antelación menor de 7 días, Casa Laudina y Armando retendrá el 100%. Si el CLIENTE renuncia al disfrute de alguno de los días reservados, se le exigirá el 50% del precio total de los días restantes. Los cargos bancarios, postales, etc, generados por la cancelación de la reserva correrán a cargo del CLIENTE. 11. ARTÍCULO 28 Queda prohibido en todo caso a los clientes: a) Introducir muebles en el alojamiento o realizar obras o reparaciones en el mismo, sin autorización escrita del titular de la vivienda vacacional o de uso turístico. b) Alojar un mayor número de personas de las que correspondan a la capacidad máxima fijada para la vivienda. c) Ejercer la actividad de hospedaje en la vivienda o destinarla a fines distintos de aquellos para los que se contrató. d) Introducir materias o sustancias explosivas o inflamables u otras que puedan causar daños o molestias a los demás ocupantes del inmueble. e) Realizar cualquier actividad que entre en contradicción con los usos de convivencia, higiene y orden público habituales, o que impida el normal descanso de otros usuarios del inmueble. f) Introducir animales contra la prohibición del titular de la vivienda, salvo que se trate de perros de asistencia para personas con discapacidades o dado el consentimiento por parte del titular. g) Introducir aparatos o mecanismos que alteren sensiblemente el consumo medio de agua y energía. 2. El incumplimiento de estas normas facultará a la empresa para proceder a la expulsión de los infractores de las mismas, para lo cual podrán recabar el auxilio de las fuerzas de orden público. "VIVIENDA VACACIONAL CASA LAUDINA Y ARMANDO" VV.1914.AS Los Artos, 10 - Los Artos San Martín del Rey Aurelio (Asturias) Código postal 33946 Teléfono: +34 691 23 88 99 Correo electrónico: info@casalaudinayarmando.es

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